Kommunikationsseminare

"Man kann nicht nicht kommunizieren" sagt Paul Watzlawik. Das heißt, dass auch ein Schweigen sehr aussagekräftig und vor allem interpretierbar ist. Und schon sind  wir mitten im Schlamassel.

Kommunikationsseminare haben eine präventive Wirkung.
Je besser wir die Abläufe und Herausforderungen kennen, die bei jeder Art der Kommunikation mitschwingen, desto besser können wir Stolpersteine und beginnende Konflikte identifizieren und in den Griff bekommen.

Sind Teams durch Kommunikationsseminare für das Thema sensibilisiert, kochen Konflikte seltener hoch, sondern werden früher angesprochen und Lösungen vereinbart.

Arbeiten Teams im interkulturellen Umfeld, ist Sensibilität für das Thema Kommunikation ein Muss.  Toleranz, Experimentierfreudigkeit und Mut im Umgang mit Neuem sind notwendig, um interkulturell kompetent zu handeln. Menschen, die im interkulturellen Umfeld arbeiten, bringen diese Kompetenz in kleinerem und größerem Umfang meist schon mit. Es gilt jedoch dies offen zu legen und Bewusstsein zu schaffen.

Ziel eines Kommunikationstrainings ist, dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden, aber auch ihrer Kolleginnen und Kollegen besser erkennen, verstehen und angemessen darauf reagieren können. Sie können ihr eigenes Verhalten reflektieren. Sie kennen Methoden, um konstruktiv mit Konflikten umzugehen und (er)kennen persönliche Grenzen der konstruktiven Konfliktlösung.

Am Ende profitieren alle von einer gestärkten Konfliktkultur.

So läuft das ab

Inhouse-Kommunikationsseminar

Maßgeschneidertes Seminar
Sie wissen, was Ihr Team braucht: Ein Grundlagenseminar, ein Auffrischungsmodul oder ein Seminar mit bestimmten Schwerpunkten.
Wir klären den Bedarf in einem für Sie kostenfreien Vorgespräch. Anschließend unterbreite ich Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.

Ablauf des Seminars
Das Seminar findet entweder bei Ihnen oder in von mir angemieteten Räumen statt.

Arbeitsweise
Wir arbeiten in Kleingruppen mit Themen, die die Teilnehmenden aus ihrer Arbeit und ihrem täglichen Leben mitbringen. Im Vordergrund stehen Freude und Lust am Kommunizieren.
 Theoretische Inputs und praktische Übungen wechseln sich ab.
Basic-Bestandteile sind dabei:

• Was passiert, wenn wir sprechen?
• Wie entstehen Missverständnisse? Wie können wir sie vermeiden?
• Wie höre und sende ich auf verschiedenen Ebenen?
• Wie spreche ich schwierige Punkte an?